Bandoulière chaine de sac Haute Qualité Maille dorée

Bonjour Mme , Comme indiqué par mail, je suis désolée que Mondial Relay n'ait pas livré votre colis qui a été expédié dans le délai prévu. Une réclamation a été faite auprès du transporteur qui s'est engagé à rechercher et livrer votre colis dès que possible. Cette situation n'étant pas de mon fait, je ne peux rien faire de plus à mon niveau et je vous remercie d'avance de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à réaliser également une réclamation auprès de ce transporteur muni de votre numéro de suivi disponible sur votre page de confirmation de commande. Cela peut permettre d'accélérer le processus de recherche. Comme indiqué dans mes email je vous tiendrai au courant dès que je recevrai une réponse du transporteur. Laetitia